近期，不少中国公民反映，有不法分子假冒驻意大利使领馆名义实施电信诈骗。不法分子通过非法渠道获取海外中国公民的境外电话、银行卡等个人信息后，利用网络电话和改号软件将来电号码显示为总领馆领事保护与协助电话或其他电话，假冒“驻米兰总领馆工作人员”与接电人联系，主要诈骗方式包括：

一、通知接电人因其涉及信用卡诈骗等已被国内公安机关通缉，并要求接电人点按键“转接国内公安机关”，诈骗团伙成员伪装的“国内公安机关”办案人员向接电人确认其正在被国内公安部门通缉，通过社交软件发送伪造的“逮捕令”、“保密函”等文件，诱骗威胁其汇款。

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二、通知接电人尽快到总领馆领取文件，如接电人表示无法到达总领馆，则继续通过前述方式实施诈骗。

三、以“案情保密”为由，通过恐吓等手段操控受害人暂时外出躲避并切断与家人朋友的一切联系，不法分子进而致电受害人家属，谎称受害人被绑架索要赎金。受害人家属在无法联系上受害人后，便信以为真，将资金汇入嫌疑人指定的银行账户，上当受骗。

针对上述情形，驻米兰总领馆郑重提醒领区中国公民注意以下事项：

一、使领馆不会以电话方式通知当事人涉案，不会以电话方式要求转账汇款，不会要求接电人回拨任何电话号码与任何机构进行下一步联系，不会电话通知中国公民涉及信用卡诈骗、信用卡超支、信用卡被冻结，不会电话通知当事人护照过期，更不会通知到馆领取包裹或公文。

二、使领馆不会在电话录音中表示其电话已转接至所谓“国际刑警中心”或国内公检法机关。

三、不要在电话里向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情况、银行账户等个人信息。如遇陌生人来电要求“不要与家人和朋友联系，以保证他们的安全”，或提出其他不合常理的要求，应务必保持警惕，切勿上当受骗，要尽快通过其他渠道核实情况后再作处理。

四、如无法辨别是否为诈骗电话，请通过官方渠道及时向相关使领馆或外交部全球领事保护与服务应急热线核实。如不幸上当受骗，应及时向意大利警方报案，如款项系通过中国大陆地区银行卡转账取现，可同时向国内户籍所在地公安机关报警。受害人无法直接向国内公安机关报案的，可通过国内近亲属及时报案，并向国内报案地反电信网络诈骗中心请求帮助（拨打110即可）。

联系方式：

意大利宪兵电话：112

意大利报警电话：113

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

0086-10-12308、0086-10-65612308

中国驻意大利使馆领事保护电话：

0039-3939110852

中国驻米兰总领馆领事保护电话：

0039-3272862927

中国驻佛罗伦萨总领馆领事保护电话：

0039-3357748753